Productos

¿Sus productos son auténticos?
Si. Trabajamos con marcas y distribuidores autorizados para garantizar que todos los productos sean auténticos y originales.

¿Puedo obtener una lista con los ingredientes de cada producto?
¡Por supuesto! Encuentra la lista con los ingredientes de cada producto en la sección de descripción.

¿Pueden avisarme cuando un producto que está agotado regresa a tienda?
Amamos nuestros productos y sabemos lo frustrante que es cuando uno de ellos está agotado. Por favor, da clic en el botón “Agregar a la lista de espera”, localizado en la página de producto. Automáticamente recibirás una notificación vía email, una vez que esté de regreso en tienda.

¿Puedo solicitar o sugerir un producto o una marca?
¡Nos encanta escuchar de nuestros clientes! Especialmente sobre un producto que actualmente no tenemos. Siéntete libre de enviarnos un correo electrónico a atencion@sephora.com, dirigido a nuestro departamento de Merchandising.

¿Tienen tarjetas de regalo?
Sí. Puedes comprar tarjetas de regalo Sephora en nuestras tiendas. No se puede usar una tarjeta de regalo para comprar otras.

¿Dónde se pueden redimir las tarjetas de regalo?
Por el momento, las tarjetas de regalo sólo se pueden utilizar en las tiendas Sephora en la República Mexicana.